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よくあるご質問
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試着の予約方法を教えてください。ホームページ「オンライン予約」をご利用ください。また、Instagram DMよりご予約も可能ですが、オンライン予約が優先となります。接客中、お電話での対応が難しく、お電話でのご予約は承っておりません。ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
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結婚式の日程と会場が決まっていなくても試着はできますか?レンタルの場合、ご希望のドレスがご利用日にご利用可能かどうかを確認し、お申し込みとなりますため、会場がお決まりのお客様は、お持ち込み可能かご確認いただき、6ヶ月前よりご試着予約を承ります。 また最近では、ドレスを決めてから会場を決められる花嫁様もいらっしゃいます。お持ち込み可能な会場をご紹介いたします。その旨お問い合わせの際にお申し出くださいませ。
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どのぐらいのドレスがありますか?現在、20着ほどのウェディングドレスをお取り扱いしております。半年に一度のペースで新しいウェディングドレスやベールなどの小物が入荷いたします。今後も世界中のデザイナーとの出逢いを愉しみながら、少しずつセレクトしてまいります。
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販売方法を教えてください。レンタル・セルともに対応しております。 また、エシカル消費活動の一環といたしまして、セルドレスの着用後の買取保証も行っております。 詳しくはご試着の際にお問い合わせください。
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ドレスの価格はどのぐらいですか?レンタルドレスの価格は145,000円から380,000円となります。 セルドレスは、ブランドによって価格に差があるため、お問い合わせくださいませ。
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サイズ展開を教えてください。7〜9号を中心にお取り扱いをしております。 メゾンによって、サイズ感が異なりますため、ドレスによっては9〜11号をお召しになられる方もご利用いただいております。 また、ご試着いただき、ご自身のサイズで購入いただくことも可能です。
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お支払い方法を教えてください。お振り込み、またはクレジットにてお支払いいただけます。
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セルドレスの場合はどれくらいの期間が必要ですか?メゾンによって異なりますため、一度お問い合わせください。 セルをご検討のお客様は6ヶ月よりも前からご試着・ご予約いただけます。 お早めにご相談ください。
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メンズスーツのお取り扱いもございますか?レンタルタキシードのお取り扱いもございます。 また、生地メーカー直営のテイラーもご紹介いたします。 結婚式後も着用いただけるスーツやジャケットを自分サイズでお仕立ていただくこともお勧めしております。
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マタニティでも着用できるドレスはありますか?申し訳ございません。マタニティ専用のウェディングドレスはお取り扱いがございません。妊娠の週数、またはデザインによって着用いただけるものもございますので。お気軽にお問い合わせください。
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リゾート挙式用のレンタルドレスはありますか?一部、海外挙式・国内リゾート向けにウェディングドレスをご用意しております。2泊3日のレンタル価格になりますため、ご遠方でご利用の場合は追加料金をいただいております。
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レンタルドレスでサイズのお直しはできますか?ドレスの素材によって異なりますため、ドレス毎にご確認ください。また、補正箇所・難易度によってお直し代がかかる場合がございます。お申し込み前にお見積もりさせていただきます。
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小物やアクセサリーもありますか?レンタル・セルともにご用意しております。 Instagramハイライトにてラインナップを更新しています。
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利用日の変更は可能ですか?お客様のご希望に沿って、変更も対応させていただいております。すでにご予約がある日程へ変更の場合、ドレスの変更が必要な場合もございます。日程変更の際は、予めご確認くださいませ。
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ウェディングフォトでのレンタルすることはできますか?大変、申し訳ございません。 挙式・御披露宴のお客様のみのレンタルとさせていただきます。 購入を検討の場合は、是非ご試着にお越しくださいませ。 また、2021年10月より信頼するフォトグラファーのフォトプランでcutm;のウェディングドレスをお召しいただけるようになりました。 「Photo Plan」ページより各フォトグラファーのホームページまたはSNSにリンクしておりますので、是非ご覧くださいませ。
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お申し込み方法を教えてください。規約に承諾いただき、お申込書に必要事項をご記入いただきます。 お申込金といたしまして、代金の30%を内金としてご入金いただき正式なお申し込みといたします。
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ドレスインナーは購入できますか?はい。ご用意しております。 サンプルも各サイズご用意しておりますので、ご試着の際にインナーもご試着いただき、ご購入いただけます。
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ドレス決定後の打ち合わせはありますか?コーディネートのお打ち合わせと最終フィッティングをお客様のご希望に合わせて行なっております。コーディネートのお打ち合わせの際に、サイズ調整が必要な場合は採寸、最終フィッティングにてお直しの確認をいただいております。
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残金のお支払いはいつになりますか?コーディネートのお打ち合わせが終わりましたら、御請求書を発行いたします。ご利用日の一週間前までにご入金をお願いいたします。
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セルドレスのクリーニングについて繊細なインポートドレスのクリーニングに対応しているパートナーと提携してメンテナンスを行っています。挙式後のクリーニングと保管方法もご案内しております。
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